Avoir un site web est une bonne chose, mais définir des métriques pour suivre ses performances est encore mieux. Pour cela, maîtriser la notion de KPI est très important. Dans cet article, je ne m’attarderai pas sur la définition succincte du concept, mais je vous propose plutôt de découvrir les meilleurs KPI que j’utilise pour mesurer l’efficacité de mes stratégies SEO pour mes clients.
Pourquoi définir des KPIs pour son site internet ?
Le terme KPI est un acronyme anglais qui veut dire Key Performance Indicator, soit un indicateur de performance. Il s’agit d’une donnée quantitative qui permet de mesurer l’efficacité d’une action, d’une stratégie ou d’une campagne. Dans le cadre d’un site web, il peut concerner le nombre de visites, le taux de conversion ou encore le chiffre d’affaires généré sur une période (un an, par exemple).
Pour un site web, définir des KPIs vous permet de savoir où vous en êtes et surtout où vous souhaitez aller. Donc, en les fixant au départ, vous avez déjà les bons repères pour évaluer votre progression, identifier les points faibles et évaluer la pertinence des actions mises en œuvre.
1- Le chiffre d’affaires (CA) généré
Pour moi, le chiffre d’affaires généré par un site web est le premier indicateur pour évaluer sa performance. Il permet en effet de savoir si les visiteurs se transforment en prospects ou en clients, et d’autre part, si les actions marketing apportent un retour sur investissement.
Une astuce est de faire le rapport entre ce chiffre et le panier moyen ou le nombre de commandes si vous êtes une boutique en ligne. Cela vous permet de détecter les produits les plus performants, et…
2- Le trafic organique réel (hors marque)
Le trafic organique désigne l’ensemble des visiteurs qui arrivent sur votre site depuis les moteurs de recherche, sans avoir payé Google pour du sponsoring. Ici, lorsque je parle de trafic organique « réel », je fais référence uniquement aux recherches génériques. C’est-à-dire les requêtes qui ne contiennent pas le nom de votre marque.
Ce KPI vous permet de mesurer la capacité du site à attirer de nouveaux visiteurs indépendamment de la notoriété du site. Il indique donc les pages qui ont un vrai intérêt, les requêtes qui apportent du trafic et ainsi où concentrer les efforts pour plus de visibilité. Par exemple, si j’ai plus de requêtes « consultant SEO », que « Romaric Onel, consultant SEO Rennes », cela signifie que ma visibilité dépasse l’audience qui me connaît déjà.
3- Les Core Web Vitals
Les Core Web Vitals sont des métriques qui évaluent la qualité de l’expérience utilisateur sur votre site. Ils incluent notamment la vitesse de chargement, l’interactivité des pages et leur stabilité visuelle. Aujourd’hui, plus que jamais, ces indicateurs sont très importants, car Google les prend en compte pour votre référencement naturel.
Vous pouvez les suivre directement dans la Google Search Console, dans le rapport « Core Web Vitals » accessible dans le menu à gauche. Ce rapport détaille les problèmes et fournit des recommandations pour les améliorer.
PS : Si votre site est jeune, désolé de vous l’annoncer, mais Google ne dispose pas encore d’assez d’informations à son sujet pour vous produire ce rapport.
4- L’indexation des pages du site
L’indexation correspond au processus par lequel les moteurs de recherche analysent et enregistrent une page dans leur base de données. Inévitablement, une page non indexée ne peut apparaître sur la SERP à la suite d’une recherche, ce qui annihile sa visibilité et son potentiel de trafic. Pour l’ensemble du site, l’indexation montre la capacité du site à être visible et à générer du trafic.
Cet indicateur vous permet de vous assurer que toutes les pages sont bien accessibles aux moteurs de recherche, notamment les pages importantes (business). Aussi, il vous aide à détecter les erreurs techniques et à optimiser la structure de vos pages ainsi que celle du site web en général.
5- La position sur les mots clés stratégiques
Un mot clé stratégique est une requête précise pour laquelle un site souhaite apparaître sur les moteurs de recherche en raison de son potentiel de conversion élevé. Pour ma part, les mots comme « expert SEO » et « SEO freelance » me sont stratégiques, tandis qu’une requête comme « KPI en SEO » a un potentiel de conversion plus faible.
La position sur ces mots clés vous permet d’analyser l’efficacité de la stratégie SEO et la capacité de votre site à développer votre business. Plus simplement, mieux vous êtes classé sur ces derniers, plus votre trafic sera qualifié, et plus vous aurez de chiffre d’affaires. Ah oui ! Vous vous en souvenez, j’espère, c’est le premier KPI présenté dans l’article.
6- La durée moyenne des visites par internaute
La durée des visites correspond au temps moyen passé par un internaute sur votre site web. Cet indicateur de performance réflète l’intérêt que suscite le contenu que vous publiez ainsi que la fluidité de la navigation sur votre site. Plus elle est élevée, plus l’expérience utilisateur est satisfaisante tandis que si elle est trop courte elle traduit un problème d’ordre technique.
7- Le Taux de clics moyen (CTR)
Le taux de clics, ou CTR, mesure le rapport entre le nombre d’impressions et le nombre de clics sur une page dans les résultats de Google. Cet indicateur de performance sert à évaluer la pertinence des balises Title et des méta données (telles que la meta description, les featured snippets, etc.) sur les SERPs.
Un CTR élevé signale que vos pages incitent à l’action, tandis que s’il est faible, cela signifie soit que vous n’êtes pas sur la première page, soit que vous y êtes mais que vos titres ne donnent pas envie de cliquer.
8- Le nombre d’impressions
Le nombre d’impressions correspond à la fréquence à laquelle une page ou un contenu est affiché dans les résultats des moteurs de recherche, qu’il y ait clic ou non. Cet indicateur de performance reflète la visibilité d’un site sur une période donnée. Plus les impressions sont nombreuses, plus cela signifie que le référencement naturel commence à positionner efficacement les pages sur des requêtes pertinentes.
Ce KPI vous permet d’identifier les pages web qui gagnent en notoriété et celles qui nécessitent des ajustements. Pour ma part, je le combine avec ma position moyenne (5e indicateur) pour une bonne analyse.
9- Les erreurs signalées dans la Google Search Console
Dans la Google Search Console (GSC), Google signale toutes les erreurs rencontrées lors de l’indexation des pages. Chaque erreur identifiée correspond à un obstacle potentiel pour le référencement naturel, ce qui limite votre visibilité dans les résultats de recherche et vous empêche de générer des leads.
C’était mon KPI BONUS. En corrigeant ces erreurs, que ce soit des pages introuvables, des balises mal configurées ou des problèmes de vitesse, vous optimisez la notoriété de votre site ainsi que l’expérience utilisateur.
Conclusion
En conclusion, les indicateurs de performance sont des éléments clés pour évaluer la pertinence des actions SEO déjà menées sur le site, ainsi que pour suivre celles que l’on envisage de lancer. Ils servent de repères pour déterminer si le retour sur investissement est positif ou si des retournements sont à faire sur le site internet.
FOIRE AUX QUESTIONS
Avez-vous une dernière question avant de désigner vos KPI pour vos stratégies de référencement naturel ? Je vais répondre à vos questions dans cette section.
Quel est le KPI le plus important en SEO ?
Le KPI le plus important pour le SEO est le chiffre d’affaires. Que votre site ait des milliers de clics par jour ou non, le plus important est le retour sur investissement. Il est donc essentiel d’avoir un bon positionnement.
Quelles métriques suivre pour le SEO ?
Pour le SEO, vous pouvez suivre plusieurs métriques parmi lesquelles la position moyenne et le nombre de clics. Aussi, l’indexation des pages et les Core Web Vitals sont très importantes. Enfin, la durée des visites et le taux de rebond vous donnent une vue générale sur le comportement des visiteurs sur votre site.
Comment suivre ces KPI sur Semrush ?
Pour suivre vos KPI SEO sur la plateforme Semrush, vous pouvez mettre des alertes sur la variation de vos positions sur des mots clés stratégiques. Vous pouvez également suivre le nombre de backlinks, entre autres. Tout cela est possible une fois que vous accédez à la “vue d’ensemble du domaine” sur Semrush.
Comment définir un bon KPI pour son site web ?
Le KPI sert avant tout à mesurer les résultats d’une action. Pour définir donc des KPI, vous devez savoir quel est l’objectif à atteindre puis désigner les actions à réaliser pour y parvenir. Ce n’est qu’une fois les actions connues que les KPI peuvent être définis, ainsi que la période de relevé des données.
